Sieć hotelowa, która działa w każdym pokoju i nie pada w szczycie sezonu
Gość oceniający hotel w Google zapamięta, czy WiFi działało w pokoju. Projektujemy sieć tak, żeby ten punkt zniknął z listy skarg.
Projektujemy łączność i sieci bezprzewodowe dla hoteli, w których standardowe rozwiązania zawodzą. Grube mury, rozproszone budynki, jedno łącze od operatora, szczyt sezonu z pełnym obłożeniem.
Pomiary, projekt, wdrożenie i serwis. Jesteśmy partnerem Ubiquiti. Pracujemy też z innymi producentami. Technologię dobieramy pod obiekt i potrzeby klienta.
Partnerzy: Ubiquiti, Cambium Networks · 14 lat w telekomunikacji, warstwy modemowe LTE i 5G
Paweł Bednarski
Założyciel · Inżynier telekomunikacji
14 lat w telekomunikacji, projektowanie warstw modemowych LTE i 5G. Teraz projektuje sieci dla hoteli i infrastruktury przemysłowej.
Dwa filary sieci w hotelu
W hotelach pojawiają się dwa główne obszary infrastruktury sieciowej. Sensoryka i monitoring to osobna warstwa, opisana niżej.
WiFi i sieć wewnętrzna
- WiFi, które działa w recepcji, ale pada w pokojach za grubą ścianą lub na końcu korytarza
- Segmentacja sieci między gości, kasę fiskalną, monitoring, system PMS i komputery pracowników
- Zapasowe łącze na wypadek awarii głównego operatora
- Dobór sprzętu i liczby punktów dostępowych na podstawie pomiarów, nie katalogu
Łączność między budynkami i na terenie
- Radio link punkt-punkt do domków, parkingu, pomostu, SPA w oddzielnym budynku
- Mesh outdoor tam, gdzie kładzenie światłowodu jest niewykonalne lub nieopłacalne
- Podłączenie pomostów, portów, nabrzeży do sieci obiektu
- Jedno łącze operatora plus zapasowe LTE z automatycznym przełączaniem
Czym różnimy się od innych firm
W rozmowach z hotelarzami najczęściej pada pytanie: dlaczego Wy, a nie lokalny integrator IT albo operator z pakietem WiFi? Oto co nas odróżnia.
Pomiary, nie katalog
Nie wchodzimy do hotelu z gotowym zestawem. Pomiar pokrycia w każdym pokoju, projekt dostosowany do ścian, układu, liczby gości i wymagań sieci.
Zero ukrytej marży na sprzęcie
Sprzęt kupuje Państwa hotel, ceny katalogowe producenta są jawne. Zarabiamy na projekcie, instalacji i serwisie, nie na ukrytym narzucie.
14 lat w telco, nie w sprzedaży IT
Paweł 14 lat projektował warstwy modemowe LTE i 5G w globalnych firmach telekomunikacyjnych. Te same zasady niezawodności co u operatorów komórkowych, dla Państwa sezonu.
Jedna osoba na projekcie, wdrożeniu i serwisie
Nie rozdzielamy tego między trzy firmy, które potem zrzucają awarie na siebie. Jedna osoba odbiera telefon w niedzielę wieczorem.
Niezależność od producenta
Partner Ubiquiti i Cambium Networks, pracujemy też z HPE Aruba, Fortinet, Ruckus, MikroTik i Teltonika. Technologię dobieramy pod obiekt.
Projekt, wdrożenie, serwis
Nie sprzedajemy sprzętu z półki. Projektujemy rozwiązanie do Państwa obiektu.
1. Pomiary i projekt
Wizyta w obiekcie lub zdalna analiza planu budynku. Pomiar aktualnego zasięgu WiFi, jakości łącza operatora, punktów krytycznych. Propozycja architektury: ile punktów dostępowych, gdzie, jaki kontroler, jakie łącze, jaka segmentacja. Dokument techniczny z wyceną, który można porównać z innymi ofertami.
2. Wdrożenie
Instalacja sprzętu z uwzględnieniem specyfiki obiektu: zabytkowe ściany, estetyka, minimalna ingerencja w wystrój. Konfiguracja sieci, VLAN-y, kontroler, integracja z PMS i systemem rezerwacji. Testy pokrycia po instalacji i ewentualna korekta rozmieszczenia. Dokumentacja sieci przekazana zespołowi technicznemu hotelu.
3. Serwis i wsparcie
Zdalny monitoring urządzeń, alerty o awariach zanim zauważy je gość. Aktualizacje firmware i zmiany konfiguracji zdalnie, bez wizyty technika. Wsparcie telefoniczne dla zespołu technicznego hotelu. Opcjonalny kontrakt serwisowy z czasem reakcji dopasowanym do sezonu.
Typowy projekt od pierwszej rozmowy do działającej sieci
Każdy obiekt jest inny, ale tak wygląda zwykła ścieżka. To rekonstrukcja typowego scenariusza dla hotelu średniej wielkości, nie opis konkretnego klienta.
Tydzień 1: Pomiary
Wizyta w obiekcie, zwykle 2 dni. Pomiar pokrycia WiFi w każdym pokoju i strefach wspólnych. Analiza bieżącego łącza, segmentacji sieci, sprzętu. Wynik: raport pokrycia plus lista punktów krytycznych.
Tydzień 2: Projekt
Architektura sieci: ilość i rozmieszczenie punktów dostępowych, kontroler, łącze zapasowe, segmentacja VLAN (goście, PMS, monitoring, biuro). Wynik: dokument techniczny z wyceną sprzętu i prac.
Tydzień 3-4: Wdrożenie
Instalacja zwykle 4-5 dni, w międzysezonie. Konfiguracja, integracja z PMS, testy pokrycia po instalacji, ewentualna korekta, przekazanie dokumentacji zespołowi hotelu.
Od tygodnia 5: Serwis
Zdalny monitoring urządzeń, alerty o awariach zanim zauważy je gość. Aktualizacje firmware bez wizyt. Wsparcie telefoniczne dla zespołu technicznego hotelu.
Dla jakich obiektów pracujemy najczęściej
Nasze podejście sprawdza się szczególnie tam, gdzie obiekt ma specyfikę wykraczającą poza standardowy schemat.
Hotele z basenem i SPA
- Dodatkowe wymagania dla sieci w strefie wilgotnej
- Monitoring parametrów wody basenowej z archiwum dla sanepidu
- Monitoring Legionelli w instalacji ciepłej wody
- Smart metering energii per strefa, przygotowanie do EED
- Integracja z systemem kontroli dostępu do SPA i GRMS
Hotele z mariną, portem lub plażą
- WiFi na pomoście i nabrzeżu, środowisko agresywne chemicznie
- Mesh outdoor odporny na sól, wiatr, wilgoć
- Stacja pogodowa z publicznym ekranem dla żeglarzy i gości plaży
- Monitoring jakości wody kąpielowej, dane do certyfikatu Blue Flag
- Pomiar zużycia energii i wody na stanowiskach cumowniczych
Obiekty zabytkowe
- Grube ściany, ograniczenia konserwatorskie
- Minimalnie inwazyjna instalacja, estetyka wystroju
- Rozwiązania mesh tam, gdzie nie można kłaść kabla
- Dobór anten i mocy do specyfiki budynku
Resorty rozproszone
- Kilka budynków na dużym terenie, osobne domki, apartamenty, glamping
- Radio link między budynkami, jedna sieć w całym obiekcie
- Outdoor WiFi dla tarasów, stref przy jeziorze, plaż, altan, stref grillowych
- Jednolity login do WiFi niezależnie od lokalizacji
Hotele górskie i pensjonaty w trudnym terenie
- Rozproszona zabudowa w terenie ze znacznymi różnicami wysokości
- Radio link i mesh outdoor tam, gdzie budynek blokuje sygnał lub widok
- WiFi przy wyciągach, wypożyczalni sprzętu, tarasach widokowych, parkingach
- Dane środowiskowe dla gości: temperatura, wiatr, stan pogody, prognoza
- Backup LTE w miejscach, gdzie jeden operator nie ma stabilnego zasięgu
Widzą Państwo swój obiekt w którejkolwiek z tych kategorii?
Umów rozmowę →Łączność dla czujników i urządzeń w obiekcie
W hotelu sieć łączy nie tylko gości. Łączy też czujniki w basenie, sondy Legionelli, subliczniki energii, stację pogodową, kontrolę dostępu. Projektujemy tę warstwę tak samo jak WiFi: pomiary, architektura, protokoły, bezpieczeństwo.
Monitoring wody basenowej
pH, chlor, ORP, temperatura, z archiwum dla sanepidu. Alerty zanim stężenie wyjdzie poza normę.
Legionella w ciepłej wodzie
Monitoring temperatury w instalacji ciepłej wody użytkowej, raporty miesięczne, zgodność z wymogami sanepidu.
Smart metering energii
Subliczniki energii per strefa (basen, SPA, pokoje, kuchnia), raporty dla zarządu, przygotowanie pod EED.
Stacja pogodowa
Wiatr, temperatura, opady, ciśnienie dla marin, plaż, tarasów. Publiczny ekran dla gości w strefie nabrzeża.
Jakość wody kąpielowej
Monitoring wody w jeziorze, morzu, porcie. Dane do komunikacji z gośćmi i certyfikatu Blue Flag.
Protokoły sensorowe
LoRaWAN dla zasięgu w rozproszonych obiektach, Modbus i MQTT do integracji z istniejącą automatyką budynkową.
Robimy to jako rozszerzenie projektu sieci albo jako samodzielne wdrożenie dla obiektu, który ma już WiFi, ale walczy z raportami sanepidu albo rozliczeniami energii.
Nie jesteśmy dla Was, jeśli
- ✕Szukacie najtańszej oferty. Konkurujemy projektem i serwisem, nie ceną wyjściową.
- ✕Chcecie kupić sam sprzęt i zainstalować samodzielnie. Nie sprzedajemy osobno elementów, tylko gotowy projekt.
- ✕Macie obiekt poniżej 20 pokoi. Na tej skali pomiary i projekt najczęściej się nie zwracają.
- ✕Szukacie certyfikowanego integratora konkretnego producenta (Cisco Meraki, Aruba Central, Guest-Tek). Pracujemy z ich sprzętem, ale nie jesteśmy ich VAR-em.
Kto za tym stoi
Paweł Bednarski
Założyciel · Inżynier telekomunikacji
Telekinetik to firma inżynierska specjalizująca się w łączności i bezpieczeństwie sieci. Założyciel, Paweł Bednarski, to inżynier telekomunikacji z 14-letnim doświadczeniem. Projektował warstwy modemowe w urządzeniach LTE i 5G w globalnych firmach telekomunikacyjnych oraz systemy edge computing. Teraz buduje sieci dla klientów końcowych.
Do hotelarstwa wchodzimy z zapleczem projektów przemysłowych: OT security w energetyce, sieci w rozproszonych obiektach, integracja protokołów. Te same zasady inżynierskie działają dla hotelu, tylko wymagania niezawodności w szczycie sezonu są jeszcze wyższe.
Jesteśmy partnerem Ubiquiti i Cambium Networks. Pracujemy też z HPE Aruba, Fortinet, Ruckus, MikroTik i Teltonika. Technologię dobieramy pod obiekt i potrzeby klienta, nie odwrotnie.
Nie jesteśmy dystrybutorem sprzętu. Projektujemy sieć od zera, wdrażamy ją, serwisujemy. Koszt sprzętu jest jawny, nasza marża na sprzęcie nie istnieje lub jest minimalna. Zarabiamy na projekcie, instalacji i wsparciu.
Najczęstsze pytania
Porozmawiajmy 15 minut
Zanim zaproponuję cokolwiek konkretnego, chciałbym zrozumieć jak wygląda sieć i łączność w Państwa obiekcie i co najczęściej sprawia problem. Krótka rozmowa telefoniczna wystarczy, żeby zorientować się, czy jest o czym rozmawiać dalej.
Co dalej
- 1Dostajesz maila z potwierdzeniem (natychmiast).
- 2Zadzwonimy lub odpiszemy w ciągu 1 dnia roboczego.
- 315 minut rozmowy. Po rozmowie odsyłamy krótką notatkę z pierwszymi rekomendacjami dla Państwa obiektu. Bez zobowiązań.
Telekinetik sp. z o.o. · Warszawa